Perabet şikayet alıyor mu sorusunu sorduysan senin ayrıntılı inceleme yapman gerekir; benim sana tavsiyem bu. Nasıl inceleme yapacağını bilmiyor musun? Ben sana gereken her şeyi alt başlıkta söyleyeceğim, bunu neden yapıyorum? İstersen ben buraya her şeyi yazarım, senin hiçbir şey yapmana gerek kalmaz. Ama ben bunu istemiyorum benim amacım bilinçli bir şekilde bahis yapmak, hiç kimse mesuliyet yüklemek de istemem. Bütün bilgiler sende olmalı bir siteye hesap açacaksan hele de Kaçak bahis sitesinde bahis yapacaksan kılı kırk yarmak gerekir. Bu benim sana en önemli tavsiyem; her ne kadar canlı bahis sitesi tüm dünyanın bildiği majör Türkçe bahis siteleri arasında 1. Sırada bulunsa da yine de sen bunu yapmalı, siteyi şikayetler için incelemelisin.
Benim bahisçilere tavsiyem her zaman şikayetler için şeffaf olan firmaları tercih etmeniz. Daha önce Perabet güvenilir mi sorusunu yanıtlamıştık, çok detaylı analiz yapmıştım. Bugün de şikayetlerle ilgili analizi yapacağım buna da çok önem veriyorum. Çünkü bir sitede fazla Şikayetvarsa senin de şikayet konun oluşabilir Bu ne demek sen de mağdur olabilirsin. Ne gerek var; az şikayet alan daha doğrusu gerçek şikayetleri hızlı çözen firmalarda hesap açmalı ve işlem yapmalısın. Onlardan birisi olan canlı bahis sitesi 2013 yılında kuruldu. Neredeyse 10 yıldır Türkçe olarak sana hem bahis hem de Casino oynatıyor, Bonus veriyor. Şimdi geldik şikayet konuları ile ilgili önemli ayrıntılara.
Perabet Şikayet Konuları Nelerdir?
Yukarıda ne söyledim, şikayetleri kendini inceleyeceksin; birlikte incelemeleri nasıl yapacağımızı seninle paylaşıyorum. Perabet şikayet konuları incelenmek istediğinde gidip de gazetelerde bu konuyu bulamazsın, internette araştırma yapabilirsin ama kafana karıştıracak bilgi kirliliği olacağını söylerim. Bunların hiçbirisine gerek yok resmi olmayan bir web sitesinden bahsedeceğim. Şikayetvar diye bir siteyi duymuşsundur. Türkiye’de herhangi bir konuda şikayetin mi var, Bu siteyi tercih et şikayet konusunu oluştur. Mutlaka müşteri hizmetleri seni görür yanıt verir çünkü bu site çok güçlü şikayetler oluşturulduğunda sitede bu şikayetlerle ilgili bazı geri dönüş serüvenleri de yaşanabiliyor. Ayrıca site ile ilgili şikayetleri Şikayetvar’daki yorumlar kısmından da takip edebilirsin.
Diğer önemli yöntemlerden bir başkası da sitedeki aktif olan bahisçiler ile görüşmek. Bunu fiziken yapman pek de mümkün değil ama Ekşi sözlük, bahis forumlarına internetteki Casino forumlarına girersen bu işlemleri yapabileceğini sana söylerim. Buralardaki bu forumlarda yorumlar var, yorumları okuduğunda da hangi konularda sitenin şikayet aldığını ya da hangi konularda üyelerini memnun ettiğini öğrenmiş olursun.
Perabet Şikayetvar’da Kaç Puan Almış?
Şimdi geldik zurnanın zırt dediği yere, neden bunu söyledim çünkü artık Şikayetvarda sitenin karnesine bakacağız. Şunu da söylemek istiyorum burası herkese açık bir web sitesidir. T.C. kimlik numarası ve telefonla hesap açabilirsin. Ondan sonra da şikayetini yazabilirsin, yazılan bütün şikayetler doğru demek değil, bu noktaya çok iyi odaklan. Şimdi sana söyleyeceklerimi kulak verirsen zaten net olarak söylediklerimi de anlarsın. Perabet Şikayetvar puanı ortalamanın üstünde site 5 üstünden puan verilmesini istiyor. Şikayetini oluşturan bahisçi veya oyuncu puan veriyor. 2.8 puan alan firma şu an itibariyle ortalamanın üstünde bulunuyor. Ama ben bunun gerçek performans olmadığını çok iyi biliyorum, neden? Çünkü bazı şikayetler gerçekten saçma sapan okuduğumda hiçbir anlam veremedim. Sadece sitenin puanı düşsün sitenin imajı kaybolsun diye rakipler bunu yaptırıyor, bundan eminim. Hatta bazı şikayetleri okuduğumda sitede olmayan bir oyunla ilgili şikayet oluşturulduğunu görüyorum.
Şimdi geldik diğer önemli puanlara; buradaki puanlardan birisi de yüzde 21 geri dönüş oranı. Normalde bu rakamı düşük olduğunu söylemem gerekiyor. Ama şikayetler içerisinde epeyce sadece siteyi karalamak için açılan gerçek olmayan Şikayetler. Bu sebeple yüzde 21 dönüş yapılan şikayetleri incelediğimde gerçek şikayetleri %100 oranında dönüş yapıldığını söylemem gerekiyor. Yani gerçek bir Şikayet varsa sitenin müşteri ekibi mutlaka firma var üstünden seninle görüşme gerçekleştiriyor.
Üyelerin en çok memnun olduğu konular içinde ise Perabet TV özelliğinin ücretsiz olmasını da eklerim.
Perabet’i Şikayet Etmek İçin Nasıl Üye Olurum?
Sen de siteye hesap açtın ve bahis yaparken problem yaşadın. Casino oynarken paranı yatırırken çekerken ya da teknik noktada sorunlar yaşadın. Bu gibi durumlarda ben sana neyi tavsiye edeceğim biliyor musun? Canlı destek kullan, sitenin canlı destek dediğim yöntemi çok hızlı olarak senin destek almanı sağlıyor. Ama sen destek ile sorunlarını çözemeyeceği inanıyorsan veya artık uğraşmak istemiyorsan Perabet’i şikayet etmek mümkün. Şikayetler tamamen ücretsiz yapılmaktadır şimdi sana Şikayetvar’da siteyi nasıl şikayet edeceğini anlatacağım.
Şikayetvar web sitesine giriş yapmanı istiyorum, sağ tarafa bakarsan orada giriş yap / üye ol diye bir sekme var. Daha önceden hesap açmışsa zaten işlem yapmana gerek yok, direkt olarak hesabına girebilirsin ve şikayetini oluşturabilirsin. Eğer ilk defa gireceksen üye olman gerekir, üye olurken gerçek T.C. kimlik numarasını ve gerçek telefonunu yazman gerekiyor. Neden, çünkü SMS onayı olmadan senin şikayetini yayınlanmaz, yani Şikayetvar sitesi işi sağlam tutuyor. Gerçekten şikayeti olan kişilerin şikayet konusu oluşturmasını istiyor. Şikayetini oluşturabilmek için de bir panel hazırlamış, bu panele girdiğinde benzer şikayet sekmesine tıklayabilirsin. Böylece senden daha önce aynı konuda şikayet oluşturan bir kişinin şikayetini alıp düzenlersin ve yayınlatırsın. Oluşturduğu şikayet en fazla 48 saat sonra yayınlanır ancak ben kendim gözlemlediğimde şikayetler genelde 6 saat içerisinde veya maksimum 24 saat yayınlanıyor.
Perabet Ödeme Şikayetini Nasıl Çözerim?
Şikayetlerle ilgili derin bir analiz yapmam gerekir ama en çok merak edilen konu Perabet ödeme şikayeti. Neden bu konu çok merak ediliyor çünkü Siteler genellikle Şikayetvar sitesinde para çekme para yatırma gibi ödemelerle yani finans işlemleri ile puan kaybetmiş. Canlı bahis sitesini inceleme altına aldığımda ise sitenin gerçekten çok fazla şikayet almadığını görebiliyorum. Bu en önemli artıdır ve mutlaka incelenmelidir. Site ödeme şikayeti almıyor çünkü ödemeler hızlı yapılıyor. Her gün siteden 50.000 TL’ye kadar para çekebiliyorsun; bu limiti neredeyse hiçbir sitede bulamazsın. Sitelerin neredeyse tamamında 20.000 TL veya 10.000 TL çekim üst limiti bulunur. Canlı bahis sitesi sana hızlı bir şekilde paranı öder. Para ödeme işlemlerinde o gün mutlaka işlemin tamamlanmaktadır ikinci güne sarkma pek olmaz.
Perabet Şikayetleri Hızlı Çözer Mi?
Canlı bahis sitesinin şikayetleri çözmesi de çok önemli. İşte siteye bu açıdan baktığımda kim ile görüşmen gerekiyor. Tabii ki Perabet şikayet için müşteri hizmetleri ile görüşmen gerekiyor. Çünkü şikayetlerin çözüme kavuşturulması için en önemli ve etkin yöntem müşteri hizmetleri dediğimiz ekiptir. Canlı destek gibi uygulamaları kullanarak hızlı olarak yanıt alabilirsin. Site Şikayetvar üstünde de ortalamanın üstünde bir hızla dönüş sağlamış. Yani bazı sorunlar yaşamış şikayetler oluşturulmuş ama müşteri hizmetleri bahisçileri ciddiye almış ve bu şikayetlere cevap vermiş. Ne düşünüyorsun, bence bu site avantajlı çok fazla şikayet almıyor. Senin içinde şikayetler oluşturulduğunda sana çok hızlı yanıt vermeyi garanti ediyor ve bunu da gerçekleştiriyor. Böyle bir siteye hesap açmak istersen üstteki giriş linklerine tıkla, hesap açma işlemi ücretsizdir; 10 dakika içinde hesabın tamamlanır.
Canlı Bahis Sitesi İle İlgili Olumsuz Şikayetler Nelerdir?
Vallahi ne yalan söyleyeyim en başından beri de belirtiyorum. Bu sitenin çok fazla şikayet almadığını üstüne basa basa söyledim. Birkaç kere de tekrarladım artık sen de bıktın. Herhalde ama yine de canlı bahis sitesi ile ilgili olumsuz şikayetler merak edilmekte ben de bu sebeple olumsuz olan şikayetleri biraz inceledim ve bazı sonuçlara ulaştım. Bu sonuçları seninle paylaşacağım ama öncesinde şunu söyleyeceğim. Bunlar genel şikayetler değil müstakil münferit şikayetler yani herkes bu şikayetleri doğru bulmuyor. Pek çok kişide bu konularda şikayette bulunmuyor ama yine de ben yayıncı olarak takipçilerimi isteklerini kırmıyorum ve onlar için bu şikayetleri de değerli yorumlar.
Elde ettiğim döneleri en başında hoş geldin bonusunun sitede olmaması var. Bunu da zaten belirtmiştik. Canlı bahis sitesi gibi büyük bir firmadır. İspanya’da Portekiz’de ve dünyanın farklı yerlerinde bulunan bir şirkette neden hoş geldin bonusları olmaz. Bu eleştirilen bir konu insanlar Türkiye’de hoşgeldin bonusu alışmışlar. Aslında bu sitenin global olmasından kaynaklanır çünkü global firmalar genelde böyle hoşgeldin bonusu gibi seçenekler vermez ama Türkiye’de Türkçe bahis siteleri yeni üyeler için böyle bir avantaj oluşturur. Bahis sitesinde ise hoşgeldin bonusu yoktur.
Diğer eleştiri ise günde tek çekim hakkının bulunmasıdır. Çekim limitini hiç kimse laf söylememiş 50.000 TL para çekebileceğin çok fazla site yok. Canlı bahis sitesinin üyeleri de zaten bunun farkında ama burada eleştiri konusu tek çekim hakkının olması yani birden fazla çekim hakkı olsa ne kaybederdi. Site elbette ki hiçbir şey kaybetmezdi de bu noktada hem fikir olabiliriz.